Callback Service
Rückgabe und Umtausch
Wenn ein Artikel nicht gefällt oder nicht passt, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Bitte beachten Sie dabei die folgenden Bedingungen:
Zustand der Artikel
Die Artikel müssen vollständig (inklusive aller Etiketten, Originalverpackung nicht beschädigt, Ersatzteile wie Druckknöpfe oder Kleiderbügel) und in unbenutztem, einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Unfreie Rücksendungen (nicht frankierte Pakete) werden von uns nicht angenommen.
Vorgehensweise bei Rücksendungen
Füllen Sie das beiliegende Rücksendeformular vollständig aus und legen Sie es der Rücksendung bei.
Senden Sie die Ware ausreichend frankiert an unsere Rücksendeadresse:
Elisabeth Posch
Siedlung Badhaus 10 / Top 16
A-6370 Kitzbühel
Österreich
Umtausch oder Rückerstattung
Umtausch: Bei einem Umtausch senden wir Ihnen den neuen Artikel versandkostenfrei zu.
Rückgabe: Im Falle einer Rückgabe erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Artikels sowie die ursprünglichen Versandkosten.
Bearbeitungszeit
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde.
Damit Sie die passende Größe für Ihren Vierbeiner finden, bieten wir Ihnen gerne eine kostenfreie und persönliche Beratung an. Unser Team steht Ihnen mit Erfahrung und individuellem Rat zur Seite.
Zögern Sie nicht, uns vor Ihrer Bestellung zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne, die richtige Wahl zu treffen!
Kostenlose Beratung:
Tel.: +43 660 555 0127
Kontakt und Unterstützung
Bei Fragen oder Unklarheiten zu Ihrer Rücksendung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom Chihuahua Shop
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